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이용안내 FAQ

  • 현금영수증/세금계산서 신청
    현금영수증 신청안내

    신청/발행

    - [주문서작성 또는 주문완료 또는 주문상세조회 화면] 에서 현금영수증 신청 시 자동으로 발행이 완료 됩니다.
    - 현금영수증은 1원 이상의 현금성거래(무통장입금, 실시간계좌이체,에스크로, 예치금)에 대해 발행이 됩니다.
    - 현금영수증 발행 금액에는 배송비는 포함되고, 적립금사용액은 포함되지 않습니다.
    - 현금영수증이나 세금계산서하나만 발행 가능 합니다.




    세금계산서 신청안내

    신청/발행

    [주문서작성 또는 주문완료 또는 주문상세조회 화면] 에서 세금계산서를 신청할 수 있습니다.
    - 부가가치세법 제 54조에 의거하여 세금계산서는 배송완료일로부터 다음달 10일까지만 요청하실 수 있습니다.
    - 세금계산서는 사업자만 신청하실 수 있습니다.
    - 배송이 완료된 주문에 한하여 세금계산서 발행신청이 가능합니다.
    - 세금계산서 신청양식을 작성한 후 팩스로 사업자등록증사본을 보내셔야 세금계산서 발생이 가능합니다. (FAX : 031-534-1110)
    - 변경된 부가가치세법에 의거, 2004.7.1 이후 신용카드로 결제하신 주문에 대해서는 세금계산서 발행이 불가하며
       신용카드매출전표로 부가가치세 신고를 하셔야 합니다.(부가가치세법 시행령 57조)
    - 상기 부가가치세법 변경내용에 따라 신용카드 이외의 결제건에 대해서만 세금계산서 발행이 가능함을 양지하여 주시기 바랍니다.




  • 교환 및 반품 안내

    교환 및 반품정보

    교환 및 반품이 가능한 경우
    - 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 가전제품의
      경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
    - 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
      다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

    교환 및 반품이 불가능한 경우
    - 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
      포장 등을 훼손한 경우는 제외
    - 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
      (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에
      따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
    - 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을
      제공한 경우에 한 합니다.
    - 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
    - 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
      (자세한 내용은 고객만족센터를 이용해 주시기 바랍니다.)

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      (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

    기타문의사항

    고객센터 1544-7956 / 제품상담 010-6401-7110

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